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      強化網辦業務培訓 全面提升“一網通辦”能力

      達州市住房公積金中心舉辦繳存單位經辦人業務培訓

      發布時間:2023-10-19 17:28

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         編輯:龐嵐月

      (通訊員 張小林為有效落實中央、省、市“放管服”改革有關工作安排,認真實施住房和城鄉建設部在全國開展的“惠民公積金 服務暖人心”住房公積金服務提升三年行動方案。10月18日,達州市住房公積金中心舉辦全市住房公積金單位經辦人第一期業務培訓會,240余名經辦人員參加培訓。

      培訓會圍繞住房公積金政策宣講、住房公積金網上服務大廳及“達州公積金”微信公眾號操作等進行了培訓和演示,并針對住房公積金高頻業務服務過程中存在的熱點、難點問題與參訓人員進行了深入交流。會后還收集了優化服務渠道和流程的調查問卷。

      “平時在業務操作中不明白的問題,今天通過面對面交流,終于弄清楚了,這種方式真是太好了!”培訓結束,不少單位經辦人表示,培訓活動具有很強的針對性、指導性和可操作性,通過培訓,能更好“吃透”政策,熟練掌握住房公積金網上申報與繳存操作流程,進一步提升單位住房公積金網上辦理水平。

      市住房公積金中心相關負責人表示,單位經辦人作為公積金與職工的重要橋梁,需熟悉公積金的各項政策以及網上業務操作流程,此次舉辦培訓活動旨在提升單位經辦人辦理業務效率和質量,促進全市“一網通辦”能力提升。接下來,他們將對收集的調查問卷進行匯總分析,持續以辦事群眾需求為導向,不斷優化公積金服務流程,為繳存單位和職工提供更優質、更便捷的服務。

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